MDL е онлайн платформа за висша мода и lifestyle продукти, която обединява дизайнерски колекции за жени, мъже, деца, премиум аксесоари и предложения за дома. Проектът представя богатото продуктово портфолио по ясен, елегантен начин и изгражда стабилна основа за развитие на бранда в дигитална среда.
Извършени дейности
При MDL основният фокус беше върху подобряване на връзката между онлайн магазина и физическите обекти. Брандът вече имаше силно разпознаваемо присъствие и селекция от международни дизайнерски марки. Предизвикателството беше друго: онлайн продажбите трябваше да работят в синхрон с наличностите във физическите магазини. Когато потребител поръча артикул, който вече е изчерпан, проблемът не е само оперативен. В luxury сегмента това влияе директно върху доверието към бранда. Затова Скай Прайм изгради решение, при което сайтът получава актуална информация от ERP системата и намалява риска от разминаване между онлайн поръчките и реалните наличности.
За MDL онлайн магазинът трябваше да бъде естествено продължение на физическите обекти, а не отделен канал, който работи сам за себе си. Потребителите очакват същата прецизност, селекция и усещане за премиум обслужване, независимо дали разглеждат онлайн или купуват на място.
Скай Прайм запази познатия визуален облик на сайта, но изгради нова къстъм основа зад него. Така MDL получи онлайн магазин, който изглежда познато за клиентите, но работи с по-добра логика за артикули, наличности, поръчки и съдържание.
Асортиментът на MDL изисква ясна и логична структура. Клиентът може да търси по категория, бранд, сезон, нови предложения или конкретна колекция. Затова сайтът трябваше да позволява ясна навигация, без да нарушава премиум усещането на бранда.
Изградихме структура за категории, филтри и целеви страници, насочени към мъже, жени, деца, нови артикули, колекции и сезонни намаления. Така онлайн магазинът може да представя различни селекции според кампаниите и търговските приоритети на MDL.
MDL имаше нужда от система, която да позволява по-гъвкава работа с артикули, брандове, категории, банери, страници, блог съдържание и промоции. Това беше важно не само за ежедневната работа, но и за сезонните кампании, при които съдържанието трябва да се обновява навреме.
Скай Прайм разработи къстъм CMS, съобразен с начина, по който екипът на MDL работи с онлайн магазина. Част от съдържанието се поддържа от екипа на клиента, а Скай Прайм пое техническата поддръжка, доработките и развитието на платформата.
При поръчка на luxury артикули потребителят очаква избор и сигурност при плащането. Затова в сайта бяха интегрирани наложен платеж, PayPal, плащане с карта през FiBank, както и възможност за покупка на изплащане чрез Smart UCF и TBI Lease.
Доставката беше свързана със Speedy и Sameday, като беше добавена и възможност за безплатна доставка над определена стойност. Така онлайн магазинът покрива различни потребителски предпочитания, без да усложнява процеса на поръчка.
След изграждането на новата основа, сайтът трябваше да бъде подготвен и за устойчиво развитие на онлайн канала. Скай Прайм работи по SEO структура за брандове, категории, продуктови страници, URL адреси, мета заглавия и описания.
За кампаниите бяха настроени Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Meta CAPI и Google Merchant Center. Това даде на MDL по-добра проследимост на продажбите, продуктов feed за рекламните канали и по-ясна картина за ефекта от Google Ads и Meta Ads.
Резултати
2 магазина, 1 CMS
Двата сайта се управляват през един къстъм CMS, което обединява работата по различните направления на MDL.
Обща продуктова база
Продукти, категории, брандове и свързаното с тях съдържание се управляват от една обща система.
Синхрон на наличности и поръчки
Връзката с ERP системата поддържа актуални ключови търговски данни между онлайн магазините и вътрешната система.
Управление от едно място
Единният CMS позволява промените по съдържанието и търговските активности в двата магазина да се управляват от едно място.
Други Case Studies
Ruven Trans
Логистика